2018年，是一個(gè)以數(shù)字信息化和企業(yè)品牌主為核心的創(chuàng)新型數(shù)字化新時(shí)代。在數(shù)字化，多媒體營(yíng)銷作為主體的新形式驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)面臨著重重機(jī)遇與挑戰(zhàn)。隨之帶來(lái)的也是消費(fèi)者福利，即線上購(gòu)買等為代表的便利，省時(shí)，新穎的消費(fèi)新模式。 這更激勵(lì)著傳統(tǒng)快消行業(yè)轉(zhuǎn)型成為大勢(shì)所趨，那么怎么做才可以適應(yīng)新趨勢(shì)并不被淘汰呢？

社交媒體體系化應(yīng)用下的激勵(lì)營(yíng)銷

消費(fèi)市場(chǎng)洞察力成為主要驅(qū)動(dòng)力。

現(xiàn)代社會(huì)，很多人已經(jīng)形成了微信成癮的現(xiàn)象。技術(shù)帶來(lái)的互動(dòng)，社交屬性增強(qiáng)，讓目標(biāo)客戶更愿意去協(xié)助品牌做傳播和推廣。其次是賦權(quán)，抖音、快手、美圖、B612等等這些移動(dòng)應(yīng)用滿足客戶的需求，是真正具有敏銳市場(chǎng)洞察力的體現(xiàn)。

現(xiàn)階段，61.4%微信用戶打開微信就會(huì)刷朋友圈，微信已經(jīng)逐漸成為企業(yè)主爭(zhēng)相使用的宣傳平臺(tái)，這正是新數(shù)據(jù)時(shí)代激勵(lì)下的產(chǎn)物。珀萊雅數(shù)字營(yíng)銷總監(jiān)鄭巖分享了社交媒體體系化應(yīng)用下的激勵(lì)營(yíng)銷，看珀萊雅品牌如何借助社交與互動(dòng)，讓內(nèi)容成為了口碑沉淀。

數(shù)據(jù)為營(yíng)銷提供了支持，并為其增效

內(nèi)容營(yíng)銷的概念，是通過(guò)生產(chǎn)發(fā)布有價(jià)值的、有關(guān)聯(lián)的、持續(xù)性的內(nèi)容來(lái)吸引、獲取、聚集高匹配度的目標(biāo)人群。如何判斷有價(jià)值和有關(guān)聯(lián)的內(nèi)容，怎么樣讓它有持續(xù)性，這是市場(chǎng)今天看到的一個(gè)重點(diǎn)，尤其在付費(fèi)營(yíng)銷、搜索營(yíng)銷層面上。

國(guó)雙的全國(guó)數(shù)字營(yíng)銷總咨詢師遲玉婷分享到國(guó)雙用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)內(nèi)容，結(jié)合Social&Search進(jìn)行雙場(chǎng)景營(yíng)銷。首先用Data全網(wǎng)洞察，發(fā)現(xiàn)有關(guān)聯(lián)的內(nèi)容，然后整合、聚合渠道的鋪設(shè)，貫穿Social和Search，以Social擴(kuò)散加強(qiáng)互動(dòng)，攻占社交網(wǎng)絡(luò)，以Search來(lái)著力承接，最后深化受眾影響。

電視臺(tái)節(jié)目已經(jīng)落伍，真人秀等網(wǎng)綜成為新寵

讓產(chǎn)品定位變得更加明確成為黑芝麻集團(tuán)改革的新目標(biāo)，想要獲得高銷量，滿足高需求，清晰目標(biāo)客戶群成為必要。在確定了基本產(chǎn)品定位之后，如何抓住年輕目標(biāo)客戶變得棘手，于是主要針對(duì)年輕客戶群的娛樂(lè)營(yíng)銷方案應(yīng)運(yùn)而生。

為此，南方黑芝麻集團(tuán)飲品事業(yè)部市場(chǎng)總監(jiān)李千總結(jié)了以下幾點(diǎn)在數(shù)字化時(shí)代下進(jìn)行娛樂(lè)營(yíng)銷的關(guān)鍵：

清晰確定目標(biāo)客戶群，并增強(qiáng)市場(chǎng)洞察力，進(jìn)行深入客戶需求分析，從而進(jìn)行品牌定位和節(jié)目贊助的受眾研究。

需要階段性抓住市場(chǎng)變化，并順應(yīng)市場(chǎng)大趨勢(shì)。

準(zhǔn)確把握娛樂(lè)營(yíng)銷的特性，有效地互動(dòng)并保持信息熱度。

拒絕盲目投入，有目的性地選擇有價(jià)值的節(jié)目，社交網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行曝光并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。

有效利用明星IP宣傳，大膽結(jié)合，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容營(yíng)銷全面深化。

將節(jié)目、明星粉絲轉(zhuǎn)化為品牌粉絲，增加品牌曝光度。

開展異業(yè)合作，聯(lián)合推廣，實(shí)現(xiàn)資源共享，客戶群互導(dǎo)。

AI賦能營(yíng)銷管理，打造數(shù)字化企業(yè)

對(duì)于品牌方最重要的是消費(fèi)者，伴隨而來(lái)的問(wèn)題是我們到底能不能做到消費(fèi)者營(yíng)銷自動(dòng)化，能不能精準(zhǔn)消費(fèi)者畫像，能不能通過(guò)比如做線上線下的一箱一碼、一品一碼，讓我們離消費(fèi)者更近，我們能不能通過(guò)技術(shù)來(lái)創(chuàng)新消費(fèi)者連接模式？消費(fèi)者是企業(yè)的核心資產(chǎn)，洞悉消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)打擊，提升轉(zhuǎn)化率”是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要訴求，我們一定要讓業(yè)務(wù)和技術(shù)同頻共振，將業(yè)務(wù)思維和管理思維融入到技術(shù)，發(fā)揮技術(shù)的價(jià)值。

回顧過(guò)去十年，快消行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)成熟期，它為什么持續(xù)增長(zhǎng)？

玄武科技副總裁柴曉波認(rèn)為： “企業(yè)要成為一個(gè)數(shù)字化的公司，要有建數(shù)據(jù)中心的概念，目前多數(shù)企業(yè)數(shù)據(jù)太分散，我們很多企業(yè)數(shù)據(jù)之間有部門壁壘，不能打通，往往我要的數(shù)據(jù)，可能要翻山越嶺，這個(gè)時(shí)候你沒(méi)有數(shù)據(jù)的統(tǒng)一平臺(tái)，怎么運(yùn)籌帷幄、決策千里？所以我們應(yīng)該重視數(shù)據(jù)清洗和整合，通過(guò)不同的展現(xiàn)方式呈現(xiàn)在決策者的眼前。除此之外，銷量是不是跟市場(chǎng)策略形成完整性的對(duì)接，也是非常重要的。銷量展現(xiàn)出的數(shù)據(jù)差異才是最有效的方法，數(shù)據(jù)一定要做到可視化，時(shí)刻清晰了解投入的主線。”

數(shù)字時(shí)代下社交媒體新玩法

數(shù)字化營(yíng)銷時(shí)代已來(lái)，在以內(nèi)容+分享，互動(dòng)體驗(yàn)+場(chǎng)景；營(yíng)銷去中心化；產(chǎn)品IP化、品牌IP化、營(yíng)銷過(guò)程IP為營(yíng)銷特點(diǎn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者消費(fèi)路徑和習(xí)慣發(fā)生重大變革。我們邀請(qǐng)到蒙牛大數(shù)據(jù)營(yíng)銷總監(jiān)周瑩；美圖公司商業(yè)化平臺(tái)副總裁付爽；嘉士伯媒介總監(jiān)kenny Guo；仙迪化妝品數(shù)字營(yíng)銷總經(jīng)理王啟旻四位營(yíng)銷高管從消費(fèi)者洞察，品牌年輕化以及數(shù)據(jù)賦能三個(gè)維度探討了數(shù)字時(shí)代下社交媒體新玩法。

品牌經(jīng)營(yíng)是一門從心出發(fā)講故事的藝術(shù)

同樣專注于娛樂(lè)營(yíng)銷并希望分享相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的還有前百事/康師傅大中華區(qū)CMO李自強(qiáng)先生，“作為一個(gè)Marketing person，很重要的是有沒(méi)有激情，有沒(méi)有一顆心去做不一樣的事。做Marketing，做很多推廣，我覺(jué)得就是講故事是一個(gè)藝術(shù)，講故事分為有兩部分，就是你的故事怎么樣，和怎么去講故事，加在一起就是千變?nèi)f化，為什么我說(shuō)是一個(gè)藝術(shù)，每個(gè)品牌，每個(gè)年代都有不同的故事，有不同的說(shuō)故事的方法。所以，我們要隨時(shí)保持創(chuàng)新思維，接受新鮮事物的思維，在人工智能化逐漸普及的情況下，如果保持傳統(tǒng)的線下為主的溝通模式，會(huì)造成低效率生產(chǎn)，投資回報(bào)率低的劣勢(shì)。娛樂(lè)效應(yīng)搭建品牌IP再升級(jí)，構(gòu)成企業(yè)品牌的核心價(jià)值才是關(guān)鍵。一個(gè)好的品牌，即一個(gè)好的講故事的人，如果我們可以很好地結(jié)合知名藝人的明星效應(yīng)，便可和消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。”

在這里要分享一個(gè)新概念， CIA model= Creative+IP+Artist

CIA是圍繞金牌的理念和DNA來(lái)做的，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是品牌理念為王，內(nèi)容的定制，持續(xù)的傳播，整個(gè)過(guò)程是你不是分開一步一步來(lái)思考這個(gè)問(wèn)題，去做這個(gè)問(wèn)題，而是同一時(shí)間把創(chuàng)意、內(nèi)容、明星都是想好的，一起來(lái)做。對(duì)Marketing的長(zhǎng)遠(yuǎn)投資導(dǎo)向，每個(gè)廣告不是一筆費(fèi)用投下去就完了。

新零售快閃對(duì)品牌的賦能

數(shù)字化的應(yīng)用層面，包括消費(fèi)者之間在支付環(huán)節(jié)、無(wú)時(shí)無(wú)刻地購(gòu)買，線上線下的體驗(yàn)，在這方面都有比較大的轉(zhuǎn)變，在技術(shù)方面也出現(xiàn)了迭代。相宜本草是一個(gè)全渠道的平臺(tái)，每個(gè)項(xiàng)目里最開始只是一個(gè)置換資源，但如何逐漸深入，通過(guò)線上線下的共通共融達(dá)到企業(yè)或者品牌的賦能，這是我們要深挖的問(wèn)題。

相宜本草電商總理王卓超解析品牌的新零售快閃如何幫助品牌來(lái)做賦能，首先是從流量，通過(guò)人群的觸達(dá)，全域營(yíng)銷達(dá)到對(duì)人群的賦能。在全新的新零售時(shí)代，消費(fèi)者和商家在線下體驗(yàn)的時(shí)候越來(lái)越多的需要互動(dòng)，需要更多娛樂(lè)營(yíng)銷的玩法，結(jié)合整個(gè)人貨場(chǎng)。我們希望品牌在做新零售的時(shí)候能夠產(chǎn)生這樣一種愿景，然后達(dá)到對(duì)于企業(yè)的賦能。品牌、商品，結(jié)合營(yíng)銷方案，才能達(dá)到一種相對(duì)接地氣的營(yíng)銷新模式。在做一個(gè)品牌的時(shí)候，需要有敏銳的市場(chǎng)洞察力，這樣才可以有目的性地去吸引目標(biāo)客戶。

電商=電子+商務(wù)

營(yíng)運(yùn)方式全渠道融合，傳統(tǒng)品牌做電商觀念，叫內(nèi)外兼修，內(nèi)是傳統(tǒng)的零售思維，這是不變的，我們要用在電商的營(yíng)銷工具或者現(xiàn)在最新的數(shù)字媒體這些抓手給我們品牌提供更多的能量。我們是以消費(fèi)者為核心，內(nèi)容為王的一個(gè)粉絲經(jīng)濟(jì)去做運(yùn)營(yíng)的。你的效果，就是營(yíng)銷的效果，營(yíng)銷的效果一定要做到品牌的傳播和銷售的成，就是品銷合一，還要做到產(chǎn)品的體驗(yàn)和服務(wù)融合，要充分挖掘用戶價(jià)值和提供個(gè)性化的精準(zhǔn)營(yíng)銷。未來(lái)的新零售是整個(gè)品牌綜合運(yùn)營(yíng)能力的匹配，它是綜合的全壘打。