建獨(dú)立站,對(duì)外貿(mào)企業(yè)有什么好處
1、樹立品牌形象,展示產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
獨(dú)立站作為企業(yè)的品牌官網(wǎng),是企業(yè)自己專屬的陣地,傳播資訊的速度更快,更新內(nèi)容更便捷,展示的形式更多元化。通過(guò)獨(dú)立站域名或者APP,可以不斷累積企業(yè)品牌,既可以提升產(chǎn)品的消費(fèi)者信賴度,又可以為品牌賦能做好鋪墊。
外貿(mào)企業(yè)可以通過(guò)獨(dú)立站,展示品牌榮譽(yù)資質(zhì),產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),客戶好評(píng)反饋,服務(wù)保障體系等……并且將優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容貫穿整個(gè)網(wǎng)站,合理布局關(guān)鍵詞,提高網(wǎng)站的谷歌排名,讓獨(dú)立站作為企業(yè)的品牌名片更容易被外國(guó)采購(gòu)商搜索到。
2、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全和增值
將數(shù)據(jù)100%留存在自己手里,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全和增值,目前第三方平臺(tái)只開放了部分?jǐn)?shù)據(jù),并且很多核心的用戶數(shù)據(jù)是不對(duì)賣家開放的。
但是在獨(dú)立站上,所有數(shù)據(jù)都屬于企業(yè),企業(yè)除了對(duì)數(shù)據(jù)的安全性有掌控之外,還可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的二次開發(fā),源源不斷的挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值。
3、避免規(guī)則制約
自主權(quán)高,避免規(guī)則制約,由于平臺(tái)是自營(yíng),靈活性非常高,不必?fù)?dān)心平臺(tái)規(guī)則的變動(dòng)會(huì)影響運(yùn)營(yíng),同時(shí)可以通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì),提高商品的溢價(jià)空間。
4、降低成本
交易傭金成本低,減少了向第三方平臺(tái)繳納的交易傭金或年費(fèi),同時(shí)在支付端的服務(wù)費(fèi)用也相對(duì)低廉。
5、增加與客戶溝通的自主渠道
客戶對(duì)公司產(chǎn)品的意見(jiàn),對(duì)公司的建議,可以即時(shí)得到并迅速反應(yīng),然后通過(guò)網(wǎng)站再反饋給客戶,這是公司與客戶溝通的自主渠道。
預(yù)備一些日常需要客戶填寫信息的表格,將它變成電子表格并發(fā)布到網(wǎng)上,并通過(guò)活動(dòng)報(bào)名——收集大量客戶信息,組建自己的潛在客戶信息庫(kù),并在網(wǎng)上或網(wǎng)下追蹤,一定會(huì)挖掘出很多新客戶。
6、加強(qiáng)客戶服務(wù)
目前市場(chǎng)白熱化競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致各家產(chǎn)品趨于同質(zhì)化,繼而售前+售后服務(wù)的重要性日益凸顯,各大企業(yè)都在發(fā)力宣傳各自的“客戶至上”服務(wù)理念。
網(wǎng)站是一個(gè)交互性極強(qiáng)、反應(yīng)迅速的自家媒體,通過(guò)網(wǎng)站搜集消費(fèi)者的信息及反饋,有助于加強(qiáng)客戶服務(wù)的質(zhì)量跟蹤,優(yōu)化服務(wù)工作中的不足,從而為企業(yè)贏得更多的客戶口碑。
7、官方發(fā)布企業(yè)動(dòng)態(tài)
通過(guò)自己的獨(dú)立網(wǎng)站,最省錢、高效地向外界提供企業(yè)的相關(guān)信息,新產(chǎn)品開發(fā)、股票價(jià)格、經(jīng)營(yíng)情形等。
另外,在收集企業(yè)信息時(shí)要確定您的目標(biāo)訪客群體,要了解客戶訪問(wèn)你網(wǎng)站的動(dòng)機(jī),然后有針對(duì)性地提供網(wǎng)站信息內(nèi)容,及時(shí)更新相關(guān)資訊,才能更好地吸引訪問(wèn)者。
8、官網(wǎng)匯總FAQ提高效率
在工作過(guò)程中,常常會(huì)碰到客戶提出的各種問(wèn)題。而其中,有很多問(wèn)題是重復(fù)的。因此,可以將客戶最常提問(wèn)的類型進(jìn)行匯總,并給出答案,也就是我們常說(shuō)的FAQ,而不必再為重復(fù)回答這些問(wèn)題而煩惱,從而提高工作效率。
9、官網(wǎng)內(nèi)容營(yíng)銷激發(fā)潛在需求
客戶往往意識(shí)不到自己的真實(shí)需求是什么,而當(dāng)客戶瀏覽各種商品與服務(wù)的花樣信息時(shí),潛在需求又以某種形式被激發(fā),再形成消費(fèi)。
現(xiàn)代廣告及市場(chǎng)營(yíng)銷的一大課題也是如何激發(fā)、釋放這種潛在需求。在網(wǎng)站營(yíng)銷方面,我們一樣可以在行業(yè)資訊上進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷,給瀏覽者一個(gè)增長(zhǎng)相關(guān)知識(shí)的空間,并巧妙地將產(chǎn)品信息結(jié)合在相關(guān)資訊之中,從而達(dá)到刺激瀏覽者潛在需求的目的。
10、快速推廣新產(chǎn)品
互聯(lián)網(wǎng)是與顧客溝通的重要工具,同時(shí)也是推廣新產(chǎn)品的重要渠道。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可從各方面大力推廣新產(chǎn)品,測(cè)試新產(chǎn)品的市場(chǎng)反應(yīng),并得到即時(shí)的反饋。