流量成本越來(lái)越高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,一撥又一撥資本刺激慢慢培養(yǎng)了一批薅羊毛的用戶(hù)。在眾多同質(zhì)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的強(qiáng)物質(zhì)激勵(lì)下,用戶(hù)似乎變得越來(lái)越聰明,也越來(lái)越善變。
悄悄潛伏在社群內(nèi),拿了新人福利后還沒(méi)體驗(yàn)產(chǎn)品就毫無(wú)征兆的消失在茫茫人海。同時(shí)體量化的精準(zhǔn)用戶(hù)也變得更加難找。
你的品牌投放是吃瓜群眾打醬油式地參與嗎?你的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是賠本賺吆喝嗎?為何小米手機(jī)可以吸引一批“發(fā)燒友”,即使手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題,用戶(hù)也會(huì)熱心提醒并給予建議。甚至?xí)偪竦南胍?gòu)買(mǎi)迭代后的產(chǎn)品。這種與用戶(hù)建立的熱烈而忠誠(chéng)的“戀愛(ài)”關(guān)系,得益于小米公司對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)思維的充分理解和應(yīng)用。
那么品牌營(yíng)銷(xiāo)思維具體指什么呢?
1. 營(yíng)銷(xiāo)力
“發(fā)現(xiàn)-認(rèn)識(shí)-記住-喜歡-難忘”是一段關(guān)系的變化路徑,也是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)改變用戶(hù)關(guān)系的一種可借鑒的方法。
對(duì)應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,可以將其轉(zhuǎn)化為“曝光-價(jià)值-相關(guān)度-美譽(yù)度-忠誠(chéng)度”?;谶@一路徑,通過(guò)整合和實(shí)戰(zhàn)提升企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)力。
2. 品牌力
充分理解品牌含義,基于產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),合理定位自身品牌。在此之后,通過(guò)體驗(yàn)式品牌的塑造,不斷強(qiáng)化用戶(hù)印象,打造強(qiáng)大品牌。
3. 內(nèi)容力
營(yíng)銷(xiāo)是策略,內(nèi)容則是策略中的核心彈藥。如何做好內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)?學(xué)會(huì)利用消費(fèi)者的體驗(yàn)心理動(dòng)線設(shè)計(jì)內(nèi)容。
文案要像釘子,頭很尖,錘子才好打進(jìn)去。面面俱到,用戶(hù)什么都記不住。細(xì)化到最實(shí)際、精準(zhǔn)的表述。切忌寬泛和抽象。
4. 公關(guān)力
公關(guān),既能讓一個(gè)公司陷入生死存亡之間,也能讓一個(gè)公司強(qiáng)勢(shì)崛起。每個(gè)公司發(fā)展歷程中都會(huì)經(jīng)歷輿論風(fēng)波。
利用公關(guān)思維,建立信息房,有效管理大眾輿論,使得公司可以在危機(jī)面前轉(zhuǎn)危為安。
每一段熱烈而忠誠(chéng)的戀愛(ài)關(guān)系都需要用心去維護(hù),用戶(hù)也是如此。讀懂品牌營(yíng)銷(xiāo)思維,會(huì)讓你和用戶(hù)處于更佳的相處狀態(tài)。也會(huì)為產(chǎn)品帶來(lái)更加持久的活躍和增長(zhǎng)。