微信,坐擁10.4億用戶,是唯一的超級(jí)APP;小程序,是微信全力布局的下一個(gè)風(fēng)口,誰(shuí)先搶占風(fēng)口,就能優(yōu)先收割巨量人口紅利,在用戶規(guī)模上甩同行10條街---知名媒體人金錯(cuò)刀
我們先來(lái)看一組微信數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):
1、用戶統(tǒng)計(jì):
2017年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),微信日均用戶9.8億,200多個(gè)國(guó)家,20多種語(yǔ)言,日均耗時(shí)4小時(shí)——用戶黏性
2、收入統(tǒng)計(jì):
2016年總收入過(guò)千億,娛樂(lè)、購(gòu)物、出行,占比73.4%,40%的用戶微信流量占到全部流量30%以上——消費(fèi)習(xí)慣
3、公眾號(hào):
2000萬(wàn)公眾號(hào),7.9億活躍用戶,近80%微信用戶關(guān)注微信公眾號(hào),企業(yè)和媒體的公眾賬戶是用戶的主要關(guān)注對(duì)象,比例高達(dá)73.4%——規(guī)模(就連比爾蓋茨注冊(cè)了一個(gè)自己的公眾號(hào))
4、小程序:
小程序2017.1.9日上線,一年近百萬(wàn)家,APP應(yīng)用的數(shù)量歷經(jīng)10年達(dá)到280萬(wàn)個(gè),APP生態(tài)10年完成的數(shù)量小程序不到2年就將趕超。——趨勢(shì)、市場(chǎng)
我們?cè)倏匆幌乱幌挛⑿虐l(fā)展的四個(gè)階段——小程序的出現(xiàn)
1、交友:
人與人之間的聯(lián)系,聊天,朋友圈,附近的人,漂流瓶(就像張小龍說(shuō)的:微信,連接我們)
2、公眾號(hào):
連接人與人,人與服務(wù),人與設(shè)備,開(kāi)啟了自媒體新時(shí)代(發(fā)布信息)
3、紅包、搖一搖
微信支付——微信官方統(tǒng)計(jì),在紅包上線,春節(jié)期間,一夜之間綁定了兩億 張銀行卡;而支付寶用了六年的時(shí)間才實(shí)現(xiàn)了這個(gè)兩億多用戶的目標(biāo),兩億張銀行卡綁定,一夜之間改變了移動(dòng)支付的格局。
4、小程序:
連接人與場(chǎng)景的互動(dòng)(入口是二維碼)
在微信突飛猛進(jìn)的這幾年,進(jìn)入早的人,都是躺贏的人生,有的紅利離我們很遠(yuǎn),只能看不能搶!但微信的每次入口釋放的紅利,小到個(gè)人都可以參與!只要你看好,跟上趨勢(shì),就有機(jī)會(huì)被風(fēng)吹到天上!比如朋友圈,你只要會(huì)發(fā)朋友圈就可以搶到紅利;又如公眾號(hào),只要會(huì)抄文章就可以搶到紅利;那么小程序一樣簡(jiǎn)單,你只要開(kāi)發(fā)上線,就可以搶到這波紅利!他將重塑線下實(shí)體!甚至改變現(xiàn)有的商業(yè)生態(tài)!但是,這僅限于進(jìn)入早的人!
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為主要消費(fèi)端口的背景下,去中心化的思維讓用戶獲取信息的渠道變得極為碎片和場(chǎng)景化,正所謂“流量在哪里,生意就在哪里”,對(duì)于企業(yè)而言,想要找到最大的用戶流量,微信無(wú)疑是個(gè)流量最充沛的入口。基于微信龐大的用戶群,加上小程序自身高流量、輕體量和超多場(chǎng)景應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)瞬間搶占電商市場(chǎng),是目前行業(yè)內(nèi)最火熱的風(fēng)口。上線臨近一周年,讓我們共同回顧小程序此前的發(fā)展,展望小程序的未來(lái)。
可以明確的是,小程序是微信的戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品,類似于微信支付。騰訊弱在電商,但從來(lái)沒(méi)有放棄電商。從大盤上投資京東,給京東在微信開(kāi)窗口等等動(dòng)作,都是“盡可能將刀子插在敵人的關(guān)鍵地方”。當(dāng)然,在電商領(lǐng)域里如此做,也只是表面。天下流量(粘性)是唯一王道。流量的屬性決定了流量的需求。而小程序就是為了解決需求的具體工具。創(chuàng)業(yè)者和投資人眼里的小程序,遠(yuǎn)不止是微信生態(tài)的服務(wù)平臺(tái)這么簡(jiǎn)單,當(dāng)一個(gè)人手機(jī)電量70%消耗在微信App里,微信就是“微信互聯(lián)網(wǎng)”。
馬化騰砸下57億投資唯品會(huì),騰訊的電商夢(mèng)將通過(guò)小程序?qū)崿F(xiàn)。
到底小程序能干什么?
1:首先從生態(tài)層面看,的確是輕量化的store,這點(diǎn)也是戰(zhàn)略級(jí)的高度來(lái)規(guī)劃產(chǎn)品的。微信誕生以來(lái),自身估值達(dá)到一個(gè)幾千億的規(guī)模,而通過(guò)微信交易的則是百個(gè)千億級(jí)的交易,從這點(diǎn)思考,這不正是騰訊戰(zhàn)略需要的嗎。
2:戰(zhàn)術(shù)上,小程序是解決各類交易閉環(huán),趨勢(shì)上則是盯著新零售。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,對(duì)這個(gè)物理世界的深度互聯(lián)網(wǎng)化改造時(shí)代已然到來(lái)。所以形成對(duì)傳統(tǒng)的嵌入和改造,還有高粘性的,非小程序莫屬。簡(jiǎn)要說(shuō),小程序是用來(lái)交易(實(shí)物、虛擬、生活)和突破物理半徑的解決方案。目前看還應(yīng)該遠(yuǎn)不止于此,就像當(dāng)年微商從刷圈到現(xiàn)在刷內(nèi)容刷平臺(tái)。富有想象力。已經(jīng)支付閉環(huán)形成后,騰訊一邊在建設(shè)生態(tài)(更多參與),一邊在搶高地(金融、保險(xiǎn)、智慧城市等)。
3:我們重點(diǎn)要說(shuō)的是,這些年的互聯(lián)網(wǎng)和未來(lái)的生態(tài)已經(jīng)是不同與以往的了。個(gè)體通過(guò)各類社交工具實(shí)現(xiàn)了人生財(cái)富和社會(huì)財(cái)富的雙贏。也就是生態(tài)化是現(xiàn)在的模式。更多的參與者在這樣的生態(tài)體系里獲得了流量,獲得了發(fā)展,并且形成了自己的水滴生態(tài),實(shí)在是難能可貴。
小程序能干什么?概括一句話就是之前別人解決的問(wèn)題,小程序都想解決,而且戰(zhàn)略級(jí)的應(yīng)用在O2O,其他的目前是勢(shì)頭還在發(fā)展中,不能輕易判斷。就看創(chuàng)新者的想象力有多大了。從工具迭代的角度講,非常值得早起投入,不是為了圈地跑馬,而是為了IP和口碑積淀。
為什么說(shuō)小程序流量正處于紅利期?
如今所謂的小程序流量,實(shí)質(zhì)上是“小程序+微信群+朋友圈+公眾號(hào)”整個(gè)微信生態(tài)調(diào)動(dòng)起的流量,小程序是新的連接體系、信用體系和流量新場(chǎng)景,它拾起了微信生態(tài)中被浪費(fèi)的流量,“社交立減金、拼團(tuán)這類主流的玩法是剛開(kāi)始,‘一條’雙十一期間小程序電商交易額占比超過(guò)30%。在全新的流量無(wú)人區(qū)離探索內(nèi)容、社交、貨品和產(chǎn)品渠道的關(guān)系。”
所謂的小程序是“流量無(wú)人區(qū)”,很大程度上意味著小程序能汲取線下流量。以往移動(dòng)應(yīng)用從線下倒流,慣常的做法是放一個(gè)二維碼,引導(dǎo)用戶掃描后下載App。不過(guò)下載行為本身,就伴隨著花費(fèi)用戶時(shí)間和流量的門檻,這導(dǎo)致線下流量一直導(dǎo)不上來(lái),線下的用戶行為也難以數(shù)據(jù)化。
所以小程序,成了挖掘線下流量的紐帶。以出行領(lǐng)域?yàn)槔?月份,摩拜單車的小程序開(kāi)始跟微信合作,以掃二維碼為主要入口,推出免押金的活動(dòng)提高小程序轉(zhuǎn)化率,如今摩拜單車整體用戶量中50%來(lái)自小程序。商戶的共識(shí)是,目前小程序正處于流量紅利期,所有人都在想法設(shè)法地?fù)屃髁俊?/p>
為什么2018年是小程序營(yíng)銷年?
基于微信的社交屬性,依托微信9.8億活躍用戶,可以在微信生態(tài)內(nèi)完成設(shè)計(jì)裂變……這些特性讓小程序一發(fā)布就具備得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),微信更是為小程序開(kāi)通了50個(gè)場(chǎng)景入口,猛推小程序。
小程序入口已達(dá)50個(gè), 小程序時(shí)代已來(lái),你還不來(lái)!
半年訪問(wèn)量破億的拼多多,在雙十一期間的日均訂單量超過(guò)了京東,僅次于天貓;
在貨源不足僅僅銷售了 10 多天的情況下,11 月的 GMV 就超過(guò)了 2200 萬(wàn)小眾精品電商 iDS 大眼睛于小戈;
日均訂單破 50 萬(wàn)的小電共享充電;
做蛋糕的訂蛋糕小程序,一天能獲得500個(gè)訂單;
做水果店的鮮豐水果,因?yàn)樾〕绦?,一個(gè)月多賺2萬(wàn);
貴州賣手機(jī)的余老板,通過(guò)小程序,客流翻了一番;
朋友猜猜發(fā)布后一個(gè)小時(shí)PV達(dá)到了20萬(wàn);
群應(yīng)用目前有千萬(wàn)用戶,月活超過(guò)百萬(wàn);
小睡眠上線3日積累用戶超100萬(wàn),截至9月覆蓋用戶超千萬(wàn),月留存率達(dá)到35-40%;
小打卡上線4個(gè)月,用戶超過(guò)百萬(wàn),有超過(guò) 20 多萬(wàn)個(gè)打卡群,次月留存率超過(guò)40%;
蘑菇街小程序拉新數(shù)據(jù)碾壓 App,小程序的新客成交占比達(dá)到 App 的 4.2 倍,單品最高「種草」近11 萬(wàn)人,購(gòu)買率比 App 高 16.1%;
京東的微信小程序 PV 也達(dá)到了 16371 萬(wàn),通過(guò)小程序進(jìn)行福袋 SNS 傳播活動(dòng),參與人數(shù)達(dá)到 808 萬(wàn);
這些案例中亮眼的數(shù)據(jù)從不同角度展示了小程序電商的玩法,也用各自的方式挑逗著還未投入這場(chǎng)「小程序大淘金」的人的神經(jīng),不知不覺(jué)中,小程序已經(jīng)悄悄擁有了比公眾號(hào)更通暢和高效的流量變現(xiàn)能力。
從這組數(shù)據(jù)里不難看出小程序的流量潛力,小程序是微信原生的,從運(yùn)行速度還是穩(wěn)定性都要遠(yuǎn)優(yōu)于HTML5。這些優(yōu)勢(shì)決定了小程序非常適合做營(yíng)銷,不管是小程序帶來(lái)的流量紅利還是它優(yōu)于HTML5的特性,我們有理由相信,2018將是小程序營(yíng)銷年,小程序?qū)⒗^續(xù)爆發(fā)。
為什么說(shuō)小程序才是新零售下一戰(zhàn)場(chǎng)!
1: 俗話說(shuō):沒(méi)有對(duì)比就沒(méi)有傷害。跟小程序一比,現(xiàn)下APP的痛點(diǎn)則越來(lái)越明顯:
本身內(nèi)存大,操作繁瑣
營(yíng)銷渠道單一,推廣成本高
客戶粘性差,難以吸引
APP的市場(chǎng)已呈飽和狀態(tài),流量獲取困難
開(kāi)發(fā)成本、門檻高,且花費(fèi)的時(shí)間精力多
小程序則剛好彌補(bǔ)了這些缺點(diǎn),相比APP,小程序似乎更得人心,對(duì)商家來(lái)說(shuō),這可是一個(gè)好機(jī)會(huì),利用小程序能獲取更多的紅利和客戶。隨著微信今年大力封殺黑五類,微信這個(gè)生態(tài),玩微商,玩營(yíng)銷號(hào),玩色粉,玩h5,都已經(jīng)是末日黃花了。用戶洗那么多輪,那么多年!分享一個(gè)套路出去,一個(gè)h5的標(biāo)題,沒(méi)幾個(gè)人點(diǎn)。想想一個(gè)人手上幾十萬(wàn)個(gè)群,一個(gè)群發(fā)的亂七八糟的文章!但有了小程序,重新激活了一些用戶。小程序不斷增加的功能,也幫助了微信保住留存,不至于被王者、刺激搶占,小程序還激活了代理商,激活了多重服務(wù),激活了更多可能,有了小程序,則無(wú)需再用H5鏈接,可以直接分享群組,在公眾號(hào)文章內(nèi)呈現(xiàn),無(wú)需鏈接到“閱讀原文”。
2:未來(lái)社群化趨勢(shì)越來(lái)越明顯,對(duì)于電商來(lái)說(shuō),不久的將來(lái)需要觸達(dá)用戶不再是App這一種單一渠道,而是要“全方位觸達(dá)”,目前包括貝貝網(wǎng)等電商公司在小程序投入都蠻大,并且近期來(lái)看,用戶轉(zhuǎn)換率也很理想。
未來(lái)用戶在哪兒,你就應(yīng)該在哪兒,你要無(wú)孔不入地去影響這些人群你看,蘑菇街是有微信入口的,所以我們也得有微信電商現(xiàn)在是幾千億市場(chǎng),明年可能就是萬(wàn)億市場(chǎng)---貝貝網(wǎng)總裁。
3:京東淘寶天貓等平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)大!
眾所周知,淘寶上的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)太過(guò)激烈、獲得流量的成本已經(jīng)太高,燒過(guò)直通車的商家的感受肯定會(huì)更深刻;而微商雖然成本低,似乎發(fā)些朋友圈就可以,但是靠發(fā)朋友圈營(yíng)銷,一來(lái)你不知道你的朋友圈被多少人屏蔽了,二來(lái)因?yàn)槭酆箅y以保障,也只能小打小鬧。
小程序是一個(gè)超級(jí)流量入口。據(jù)統(tǒng)計(jì),百度日活用戶1.08(億),淘寶日活用戶1.81(億),而微信日活用戶達(dá)到9.8(億),微信的日活幾乎是百度的9倍,淘寶的5-6倍。
朋友圈和公眾號(hào)都是基于用戶粉絲的閉環(huán),你只能看到你好友的朋友圈,公眾號(hào)只能運(yùn)營(yíng)者自己去推廣,不推廣就不會(huì)有人主動(dòng)關(guān)注你!但是,小程序不一樣,他自帶十億流量入口,你只要做了小程序就有客流微信把自己9.8億用戶進(jìn)行了共享,微信上有眾多入口引導(dǎo)用戶到小程序上,這9.8多億的用戶,萬(wàn)分之一能引流到你的小程序商城,量也是非??捎^的!只要你做了小程序,不用推廣,也一樣可以被訪問(wèn)!小程序好比是一張入場(chǎng)券!你做了,就可以進(jìn)入到微信流量共享圈,否則就跟你無(wú)緣!在當(dāng)今的時(shí)代,誰(shuí)不缺客流?誰(shuí)不用微信?如果你不用,你的對(duì)手在用,微信就會(huì)助力對(duì)手搶走本屬于你的客流!
馬云曾對(duì)新零售的概念有過(guò)闡釋:未來(lái)30年是人類社會(huì)天翻地覆的30年,線下的企業(yè)必須走到線上去,線上的企業(yè)必須走到線下來(lái),線上線下加上加上現(xiàn)代的物流,才能創(chuàng)造出新的零售。而小程序商城則是將線上線下相結(jié)合的代表,線下的流量可以轉(zhuǎn)換成線上,線上流量又能推動(dòng)線下產(chǎn)品的發(fā)展。
小程序商城作為小程序的零售功能的體現(xiàn),還具有淘寶、京東等購(gòu)物平臺(tái)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。
a 開(kāi)發(fā)周期短
不同于傳統(tǒng)的APP開(kāi)發(fā),一個(gè)應(yīng)用還要用不同語(yǔ)言編寫iOS和安卓?jī)蓚€(gè)不同版本,小程序只需要寫好一個(gè)版本就行,不用去做設(shè)備環(huán)境調(diào)試,大大節(jié)省了開(kāi)發(fā)周期,比起傳統(tǒng)APP動(dòng)輒兩三個(gè)月的開(kāi)發(fā)周期,小程序開(kāi)發(fā)時(shí)間一般都在一個(gè)月左右就可以完成并上線。
b 所需資金少
一些大型的購(gòu)物平臺(tái),入駐的年費(fèi)、服務(wù)費(fèi)還有高昂的廣告費(fèi)(燒錢買排名),因?yàn)楫a(chǎn)品很難實(shí)現(xiàn)平臺(tái)搜索中排名靠前,如果想要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品曝光,企業(yè)就需要交大量的廣告費(fèi),如果不做廣告又很難實(shí)現(xiàn)銷量。 所以,如果企業(yè)想要打造屬于自己的電商互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),營(yíng)銷和推廣是瓶頸,沒(méi)有高額的資本投入是很難運(yùn)營(yíng)成功的。對(duì)于中小賣家來(lái)說(shuō),風(fēng)險(xiǎn)非常大,而八九零小程序商城因?yàn)槭∪チ撕芏鄠鹘y(tǒng)開(kāi)發(fā)的繁瑣步驟,年費(fèi)也低,則為中小賣家提供了一個(gè)良好的平臺(tái)。
c 獲取用戶數(shù)據(jù)更容易
傳統(tǒng)的APP獲取用戶數(shù)據(jù)都是采取誘導(dǎo)用戶注冊(cè),不注冊(cè)就無(wú)法使用完整版的功能,然而造成的后果就是用戶往往很少去注冊(cè),除非注冊(cè)完送一些福利,不然注冊(cè)的用戶可以說(shuō)是少之又少。而小程序是用戶只要點(diǎn)開(kāi),系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)獲取用戶信息,在用戶還沒(méi)察覺(jué)到的時(shí)候,信息就已經(jīng)被系統(tǒng)詳細(xì)記錄下來(lái)反饋給企業(yè)運(yùn)營(yíng)者。
d 運(yùn)營(yíng)成本低
用戶購(gòu)買后,大部分的技術(shù)維護(hù)都是由微信提供的,小程序使用者不需要懂任何的技術(shù),而且小程序運(yùn)營(yíng)也極其簡(jiǎn)單,只要會(huì)發(fā)朋友圈,就會(huì)更新運(yùn)營(yíng)。
e 最神應(yīng)用—附近小程序
說(shuō)說(shuō)這個(gè)重量級(jí)的應(yīng)用場(chǎng)景!用戶只要點(diǎn)開(kāi)微信里的:發(fā)現(xiàn)——小程序——附近的小程序,就可以找到附近注冊(cè)的所有小程序,目前這個(gè)功能的輻射范圍是方圓5公里!這個(gè)功能對(duì)實(shí)體店來(lái)說(shuō)是一大神器功能。 對(duì)于零售企業(yè)來(lái)說(shuō):用戶有購(gòu)物需求,通過(guò)搜索附近小程序下單,商家配送,大幅度提升銷售量,而且多數(shù)商家的配送范圍剛好也是以5公里作為配送范圍,簡(jiǎn)直是天作之合。
客戶第一次消費(fèi)后,小程序后臺(tái)會(huì)留存客戶的相關(guān)信息,等過(guò)幾天可以對(duì)客戶做一次回訪,詢問(wèn)客戶的使用體驗(yàn)。這樣既能在客戶面前刷了一起存在感,同時(shí)也對(duì)小程序本身的不足或者服務(wù)有了更多的了解,更好的為客戶服務(wù)。適當(dāng)使用社交立減金、優(yōu)惠券、會(huì)員積分等活動(dòng),以期二次消費(fèi),小程序的社交立減金、優(yōu)惠券、會(huì)員積分、拼團(tuán)等活動(dòng),不僅能吸引更多的客戶前來(lái)消費(fèi),也能更好的實(shí)現(xiàn)客戶沉淀,真正留住客戶。
業(yè)內(nèi)專家預(yù)測(cè)小程序2018年八大趨勢(shì):
1、微信小程序?qū)⒅踩敫鄡?nèi)容板塊,向app看齊,功能更強(qiáng)大;
2、微信小程序數(shù)量2018年將有望突破300萬(wàn)個(gè);
3、作為去中心化的小程序電商將成為未來(lái)的大風(fēng)口;
4、小程序游戲有望被引入并爆發(fā);
5、是人工智能技術(shù)未來(lái)將為小程序進(jìn)一步賦能;
6、內(nèi)容媒體轉(zhuǎn)接小程序?qū)⒈l(fā)更大能量;
7、支付寶的追趕會(huì)進(jìn)一步催化小程序的發(fā)展速度;
8、小程序?qū)⒊蔀槲锫?lián)網(wǎng)的關(guān)鍵鏈接器;
如同PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,每個(gè)企業(yè)必須有一個(gè)網(wǎng)站,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,小程序同樣會(huì)成為企業(yè)標(biāo)配。在小程序上,所有人的機(jī)會(huì)都是平等的,過(guò)去的行業(yè)領(lǐng)頭羊不代表會(huì)繼續(xù)在小程序上依舊有優(yōu)勢(shì),公眾號(hào)僅僅改變了媒體,小程序則會(huì)讓很多人受益,甚至讓很多人創(chuàng)業(yè)成功。
從四月份開(kāi)始,小程序不斷釋放新的功能,不學(xué)習(xí)的人將會(huì)被時(shí)代甩在身后(想想你那些年錯(cuò)過(guò)的機(jī)遇)。如今的小程序好比初生的孩童,發(fā)育的時(shí)間還很長(zhǎng),如今的它好比當(dāng)年的百度,四處求人卻不受待見(jiàn),但是現(xiàn)在呢?“曾經(jīng)的你對(duì)我愛(ài)答不理,如今的我讓你高攀不起”。
現(xiàn)在,外界對(duì)小程序還有很多爭(zhēng)議,包括一些沒(méi)有學(xué)習(xí),只道聽(tīng)途說(shuō)就下定論的人,未來(lái)的一年小程序都屬于動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程,每一天都有新東西需要學(xué)習(xí),所以不能妄下定論。只要思路清楚,每個(gè)人都能擁有自己的小程序,它給人們帶來(lái)的機(jī)會(huì)非常龐大。
小程序注冊(cè)進(jìn)入排隊(duì)期,輿論效應(yīng)助推之下,小程序一夜之間成為家喻戶曉的名詞。經(jīng)過(guò)最開(kāi)始政策放松期后,現(xiàn)在微信對(duì)小程序?qū)徍嗽絹?lái)越嚴(yán)格了,據(jù)了解,目前小程序的官方審核已經(jīng)進(jìn)入排隊(duì)期,尤其是對(duì)個(gè)人小程序的申請(qǐng)。
目前咨詢開(kāi)發(fā)小程序的商家很多,涉及到各行各業(yè),涉及比較多的行業(yè)是特色農(nóng)產(chǎn)品,酒店,母嬰用品,餐飲,服裝,果蔬批發(fā),電子產(chǎn)品,傳統(tǒng)用品等。小程序的關(guān)鍵詞唯一性,一個(gè)好詞后期給您帶來(lái)的盈利無(wú)限想象,如電商,培訓(xùn),餐飲,金融等,一個(gè)詞就是一個(gè)市場(chǎng),這實(shí)在是太重要了。
畢竟10.4億的微信流量擺在那,這么大一個(gè)蛋糕任誰(shuí)都想來(lái)咬一口。