今年年初,支付寶的五福紅包一經(jīng)推出即成為一場全民狂歡,黑科技AR更是其中亮眼的一角,引發(fā)現(xiàn)象級討論。AR/VR、無人駕駛、大數(shù)據(jù)、云技術(shù)、人工智能……技術(shù)潛移默化地滲透入人們的生活之中,改變著營銷的具體方式,也推動著人們步入信息經(jīng)濟(jì)的高級階段——數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代?;仡?017年,在越來越多“看不見”的角角落落里,技術(shù)正在改變著中國。那么,其中哪些技術(shù)獨(dú)得了品牌主、廣告公司的恩寵,它們又是如何觸達(dá)、影響著受眾的呢?下面就讓我們一起來坐上時(shí)光機(jī)器,縱覽屬于技術(shù)的過去一年。
新ABC三位一體,成為營銷的“左膀右臂”
全球科技發(fā)展的趨勢正在走向數(shù)字化、移動化和“小型化”,中國也已深深浸入了互聯(lián)網(wǎng)和智能的洪流之中。正如威漢營銷集團(tuán)CEO、董事長陳一枬所感知的——新的ABC已漸趨普遍化,滲透至各個(gè)行業(yè)之中。新的ABC,是由百度云在2016百度云智峰會上提出的,以人工智能(AI)為中樞、以大數(shù)據(jù)(Big Data)為依托,以云計(jì)算(Cloud Computing)為基礎(chǔ),2017年,新的ABC已成為了新時(shí)代的主題,這些看似很高大上、且遙不可及的名詞實(shí)際上已在不知不覺中滲透進(jìn)了人們的日常生活之中,并成為營銷的“左膀右臂”。
人工智能,助力數(shù)字營銷由自動化向智能化轉(zhuǎn)變
12月,第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會在浙江烏鎮(zhèn)落下帷幕,此次大會重點(diǎn)展示了大數(shù)據(jù)、人工智能、網(wǎng)絡(luò)安全等領(lǐng)域的新技術(shù)、新產(chǎn)品。2017年,現(xiàn)已被業(yè)內(nèi)稱為“人工智能元年”。作為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用的最高領(lǐng)域,人工智能與數(shù)字營銷行業(yè)進(jìn)行了深度融合——在消費(fèi)者年齡性別判斷、社交數(shù)據(jù)情感分析、廣告圖片智能識別等方面都用到了深度學(xué)習(xí)、隨機(jī)森林等多種算法,助力品牌實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者真正的、高度的聯(lián)接,創(chuàng)造出了極高的商業(yè)價(jià)值。
移動端數(shù)據(jù)價(jià)值升級,移動程序化購買迎來更大空間
2017《移動互聯(lián)網(wǎng)藍(lán)皮書》指出,2016年中國移動互聯(lián)網(wǎng)平穩(wěn)發(fā)展,我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.95億,比2015年增長12.2%,移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達(dá)到10.93億,同比增長13.4%。隨著移動終端的普及、技術(shù)的提升、用戶的增加,中國移動廣告市場呈現(xiàn)出了快速發(fā)展的態(tài)勢,移動端數(shù)據(jù)價(jià)值顯而易見,移動程序化購買成了數(shù)字廣告市場的新熱點(diǎn):程序化購買經(jīng)過數(shù)年高速發(fā)展,在大數(shù)據(jù)的助推下進(jìn)入爆發(fā)期,本地化移動程序化購買市場迎來更大空間,RTB成為其主導(dǎo)方式,未來企業(yè)能否主導(dǎo)行業(yè)格局的決勝關(guān)鍵點(diǎn)在于是否擁有資源整合能力及突出的數(shù)據(jù)技術(shù)。
移動DSP加速發(fā)展,海外移動營銷市場更為廣闊
在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息量飛速增長,移動設(shè)備可以收集多維度、多元化的數(shù)據(jù),移動端的數(shù)據(jù)信息連接越發(fā)緊密。同時(shí),由于國外眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭的數(shù)據(jù)資源開放程度更高,海外移動營銷市場更為廣闊,國內(nèi)移動營銷平臺借助國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海的勢頭更甚,圍繞資源整合、運(yùn)營、技術(shù)和大數(shù)據(jù)四大核心能力,初步形成了一批海外營銷龍頭企業(yè)。
過度精準(zhǔn)營銷問題潛伏,警惕技術(shù)所帶來的單一性
大數(shù)據(jù)背景下,用戶似乎被等同于一個(gè)個(gè)信息點(diǎn)堆砌起來的“數(shù)據(jù)人”,品牌通過用戶以前的行為推導(dǎo)出用戶的行為偏好,并做所謂精準(zhǔn)的營銷觸達(dá)。但是,作為營銷人,是否有考慮過長此以往、單調(diào)一致的推送會不會激起用戶的逆反心理,是否考慮到所謂的精準(zhǔn)僅是你依據(jù)數(shù)據(jù)所做出的猜測,可能會錯(cuò)失真正的消費(fèi)者。所以,未來在有機(jī)融合新技術(shù),向技術(shù)要紅利的同時(shí),更要重視技術(shù)運(yùn)用的規(guī)范,以及警惕技術(shù)所帶來的單一性。
2017年“技術(shù)滲透”大事記
2月底,國家信息中心、南海大數(shù)據(jù)應(yīng)用研究院組織撰寫的《2017中國大數(shù)據(jù)發(fā)展報(bào)告》正式發(fā)布,對我國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行了全面分析;同月,“大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用技術(shù)國家工程實(shí)驗(yàn)室”獲國家發(fā)改委正式批復(fù)通過,將圍繞提升大數(shù)據(jù)綜合分析能力與智能決策水平的迫切需求,建設(shè)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用試驗(yàn)平臺。
3月,阿里宣布開始推動“NASA”計(jì)劃,著重發(fā)力機(jī)器學(xué)習(xí)、芯片、IoT、操作系統(tǒng)和生物識別;華為以公有云服務(wù)為基礎(chǔ),強(qiáng)力投資打造開放的公有云平臺,并聚焦重點(diǎn)行業(yè),攜手合作伙伴構(gòu)建云生態(tài),專門負(fù)責(zé)公有云的Cloud BU應(yīng)運(yùn)而生。
6月,阿里巴巴集團(tuán)正式發(fā)布服務(wù)于品牌的消費(fèi)者數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理中心——品牌數(shù)據(jù)銀行,幫助品牌建立全面的消費(fèi)者數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理;好耶推出能為企業(yè)提供全程營銷解決方案的全域數(shù)據(jù)服務(wù)平臺——Ainsight,以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),集投放監(jiān)測、產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)、運(yùn)營工具及數(shù)據(jù)服務(wù)于一體,致力于實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輔助營銷應(yīng)用的智能化。
8月,在人工智能領(lǐng)域遙遙領(lǐng)先的谷歌公司在訓(xùn)練旗下人工智能系統(tǒng)“深思”開發(fā)一項(xiàng)AI最新的訣竅:打盹,使AI系統(tǒng)不僅能夠動用全部資源來解決問題,甚至可以在離線“休息”時(shí)保存信息,一旦連網(wǎng)完成,就能迅速響應(yīng)指令。
9月,微軟與華為簽署云服務(wù)戰(zhàn)略合作備忘錄,宣布達(dá)成云戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,雙方將致力于合作發(fā)展基于微軟技術(shù)的云服務(wù)解決方案提供商及云平臺管理服務(wù)商生態(tài)系統(tǒng);同月,蘇寧聚力云與加拿大知名技術(shù)公司Aupera簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,在視頻云服務(wù)領(lǐng)域Aupera將利用蘇寧聚力云計(jì)算的技術(shù)和蘇寧進(jìn)行更深層的合作。
11月,新一代人工智能的發(fā)展上升至了國家層面的戰(zhàn)略大協(xié)作,15部委形成合力打造國家級智庫,同時(shí)將分別依托百度、阿里云、騰訊、科大訊飛公司,建設(shè)自動駕駛、城市大腦、醫(yī)療影像、智能語音4家國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺;同月,百度表示將推出百度AI公開數(shù)據(jù)集計(jì)劃——BROAD Baidu Research Open-Access Dataset,并宣布首批室外場景理解、視頻精彩片段、閱讀理解3個(gè)數(shù)據(jù)集即日起對公眾開放;IBM發(fā)布了Cloud Private平臺,以幫助企業(yè)能夠創(chuàng)建像公有云那樣的自建云能力,加速“云原生”應(yīng)用的開發(fā),并且能夠現(xiàn)代化運(yùn)行在IBM技術(shù)上的已有應(yīng)用。