營(yíng)銷的目標(biāo)是成交嗎?是追銷更多次或者更多的產(chǎn)品嗎?其實(shí)都不是。營(yíng)銷的終極目標(biāo),是聚集一大批粉絲,形成一個(gè)寵大的社群圈。這個(gè)社群圈,就是我們的自動(dòng)化的賺錢機(jī)器。
真正的營(yíng)銷哲學(xué)是:不是一次賺很多錢,而是能夠隨時(shí)隨地的賺錢?,F(xiàn)在請(qǐng)你猜猜看:如果營(yíng)銷的終極目的不是為了成交,也不是追銷更多的產(chǎn)品,那么應(yīng)該是什么?
很多人認(rèn)為可能認(rèn)為,我實(shí)現(xiàn)了銷售,也實(shí)現(xiàn)了更多的追銷,成交了更多的后端產(chǎn)品,那么我的營(yíng)銷,到此就結(jié)束了。我們同樣的顧客賣了好幾次,就到此結(jié)束了。
其實(shí)營(yíng)銷的終結(jié)目標(biāo)不是到追銷就結(jié)束了,而是要建立自己的魚塘,這個(gè)魚塘就是我們的社群,這個(gè)社群就是我們的粉絲圈。
最后要我自己滿意的客戶,組織起來,建立一個(gè)平臺(tái),建立一個(gè)這樣的魚塘,建立自己的微信群集群,或者微信公眾號(hào),或者我們的論壇等等。
比如,我們做土雞蛋的,我們就可以把認(rèn)同養(yǎng)生價(jià)值觀的伙伴們,我們的粉絲們,聚集到一起,然后組成社群。
這樣的社群,全部都是我們的粉絲。你想啊,我們除了銷售土雞蛋之外,我們是不是還可以銷售更多的其它的養(yǎng)生產(chǎn)品呢?
我們是不是也可以教會(huì)這些粉絲們,去銷售養(yǎng)生產(chǎn)品呢?然后這些粉絲,又有了粉絲,最后這些新粉絲,和我們這些老粉絲,融合在一起。
大家共同就養(yǎng)生這個(gè)理念,共同發(fā)揮,共同消費(fèi),共同賺錢,你說這是不是我們的自動(dòng)化賺錢機(jī)器。這不僅僅是我的自動(dòng)化的賺錢機(jī)器,這同樣也可以是大家的賺錢機(jī)器。因?yàn)槲覀冞@些粉絲,就是資源,那些想要客戶資源的外部商家,是不是會(huì)求著和我們合作呢?
當(dāng)我們的粉絲達(dá)到一定的規(guī)模,比如幾萬,十幾萬,那么這個(gè)時(shí)候,我們的賺錢能力,是不是就更強(qiáng)大了呢?
不但我們自身的賺錢能力很強(qiáng)大,而且,那些需要客戶資源的商家,他們也要想辦法與我們合作。無論這些外部商家在銷售什么,我們這幾萬,幾十萬的客戶群體,是不是足夠吸引他們呢?
當(dāng)我們手中所有了這樣的資源,即使我們不銷售產(chǎn)品,那些外部商家進(jìn)來,對(duì)接我們,銷售他們的產(chǎn)品,我們賺取分成,是不是也是自動(dòng)化的賺錢機(jī)器呢?
所以我們營(yíng)銷的終極目標(biāo),就是要打造這樣的有著共同價(jià)值觀,共同利益,大家一起分享共同的理念,一起消費(fèi)大家共同認(rèn)同的產(chǎn)品,大家還可以一起,互相合作,共同賺錢。
所以這時(shí)候,我們的賺錢,就是完全是自動(dòng)化的了。因?yàn)槟阆氚?,如果每一個(gè)粉絲,都想找到認(rèn)同他們各自的粉絲,那么這個(gè)時(shí)候,裂變是不是就發(fā)生了呢?
當(dāng)有一種利益機(jī)制在里面,當(dāng)他們的裂變能夠?yàn)樗麄儙砝娴臅r(shí)候,當(dāng)他們裂變來的粉絲,再裂變的時(shí)候,依然能為新粉絲帶來利益的時(shí)候,這種裂變,是不是就像核爆一樣,威力無窮呢?
所以無論他們?cè)鯓恿炎?,無論他們各自的粉絲有多少,但是這些粉絲,有著共同的理念、信仰、共同的價(jià)值觀,共同的消費(fèi)理念,共同的合作理念。那么這個(gè)時(shí)候,我們的整個(gè)圈子,是不是就就得非常寵大了呢?這個(gè)時(shí)候,賺錢是不是就像撿錢一樣了呢?
為什么要建立自己的魚塘,我讓你們隨時(shí)隨地能夠賺錢,就像釣魚一樣,我隨時(shí)隨地能夠釣魚,當(dāng)然到別人魚塘里面比到大海去釣,要容易多了,但是畢竟是到別人的魚塘里去釣魚,不如自己的魚塘,隨時(shí)隨地可以。
不但我們可以釣魚,我們還可以教會(huì)魚塘里的魚打造自己的魚塘,然后學(xué)會(huì)釣魚。這樣大魚塘套小魚塘,小魚塘再套小魚塘,最后,就是一個(gè)寵大的魚塘,寵大的社群圈。
所以只有把自己的魚塘建立起來,自己的平臺(tái)建立起來,然后貢獻(xiàn)足夠的價(jià)值,隨時(shí)隨地貢獻(xiàn)價(jià)值,不斷的貢獻(xiàn)價(jià)值,不斷的影響和強(qiáng)化與粉絲的關(guān)系。
這些自己的魚塘,把它組織起來讓他們進(jìn)行互動(dòng),讓他們進(jìn)行交流,這樣的話說呢,他們對(duì)你的信任,他們互相也信任,他們互相幫助,然后他們就會(huì)更好的實(shí)現(xiàn)他們想要的目標(biāo)和夢(mèng)想。
比如,當(dāng)某人身體出現(xiàn)一些問題,這個(gè)社群中的粉絲們,立馬有人跳出來幫他出出養(yǎng)生方面的建議等等。
再比如,當(dāng)某一位成員,在購(gòu)買某些產(chǎn)品的時(shí)候,猶猶豫豫,這個(gè)時(shí)候,社群中的粉絲們,出來告訴他,這個(gè)產(chǎn)品很好,我用過了,不要猶豫了。
所以你看,這個(gè)時(shí)候的銷售,有時(shí)候根本不需要我們自己出去,在粉絲們的互動(dòng)中,就自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)了成交。
所以你看,為什么那么多健身俱樂部啊,那么多車友會(huì)啊,那么多驢友會(huì)啊什么的。你知道他們當(dāng)然為了共同的目標(biāo),比如共同健身的愛好,旅游的愛好,對(duì)汽車的愛好。
但是這中間,組織織完全可以銷售一些產(chǎn)品給俱樂部成員,是不是?比如車友會(huì)的組織者,銷售什么洗車啊,汽車養(yǎng)護(hù)啊什么的。驢友會(huì)銷售旅游方面的戶外運(yùn)用服裝啊,裝備啊什么的,這些都是實(shí)實(shí)在在的銷售。
這就是以共同的興趣,共同的價(jià)值觀為出發(fā)點(diǎn),共同組織在一起,形成粉絲社群,實(shí)現(xiàn)社群經(jīng)濟(jì)。這才是營(yíng)銷的終極目標(biāo)。
所以營(yíng)銷非常簡(jiǎn)單。首先,我們想清楚我們自己想要的是什么樣的一群人,男的女的,年齡性別,教育程度,收入,媒體習(xí)慣活動(dòng)習(xí)慣。
所以我們首先要做的就是分析我們的客戶群體,精準(zhǔn)的定位我們的客戶群體。
當(dāng)我們的目標(biāo)客戶能夠精準(zhǔn)定位以后,我們就去找存在著這些精準(zhǔn)客戶的魚塘。找到這樣的魚塘然后我們給它一個(gè)非常有吸引力的主張,可以是抓潛主張,可以是成交主張。
然后讓他響應(yīng),我們?yōu)槭菫榱俗撍麄儯蛘呤浅山凰?,但我們是給他一個(gè)有價(jià)值的東西,然后抓到他的客戶的信息。
然后有了抓潛了之后,我們可以進(jìn)一步跟蹤他,進(jìn)一步的給他貢獻(xiàn)價(jià)值,進(jìn)一步建立信任,直到有一天成交對(duì)他來說是一種水到渠成的結(jié)果。
小小的一步,然后他就成交了,成交了之后,繼續(xù)你給他的價(jià)值,果然比他想象的還好,他對(duì)你的信任有一個(gè)巨大的飛躍,然后下一步再賣第二個(gè),第三個(gè),第四個(gè)產(chǎn)品就非常簡(jiǎn)單,這就是臺(tái)階式的銷售流程,或者叫序列發(fā)售,甚至你也可以叫浪潮式發(fā)售。
然后最后把所有滿意的客戶組織起來,他們形成一個(gè)集體,形成一個(gè)互動(dòng),然后這就是你最好的客戶,最鐵桿的粉絲,他們不僅購(gòu)買你的產(chǎn)品,而且他們不在乎你的價(jià)格,他們不僅不在乎你的價(jià)格,他們還會(huì)奔走相告,為你傳播你的產(chǎn)品的服務(wù)和品牌。
那么整個(gè)的賺錢機(jī)器的循環(huán)就這樣形成了。
我們知道,一個(gè)好的魚塘的客戶,一旦形成了一個(gè)平臺(tái),一個(gè)圈子,一個(gè)社區(qū),他們購(gòu)買是必然的。而且他還會(huì)給你推薦他的家人、朋友、同學(xué)、同事成為你的客戶。
現(xiàn)在在現(xiàn)今的媒體時(shí)代,現(xiàn)今的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,每一個(gè)人都認(rèn)識(shí)一群人,每一個(gè)人想影響一群人都非常簡(jiǎn)單。
所以呢,只要他非常的滿意,他就會(huì)很簡(jiǎn)單的幫你推薦新的客戶,然后進(jìn)入到一個(gè)循環(huán),我們知道如果每一個(gè)客戶推薦一個(gè)客戶,那你就變成一個(gè)全自動(dòng)轉(zhuǎn)動(dòng)的裂變機(jī)器了。
你就變成那種賺錢永動(dòng)機(jī)了,對(duì)不對(duì)。有很多這樣的商業(yè)模式,所以這個(gè)是直接給你推薦,潛在客戶進(jìn)入到你抓潛的流程,非常簡(jiǎn)單。
還有一種可能呢,他不一定會(huì)直接推薦,但是他會(huì)在他的社交,網(wǎng)站或者在他的朋友圈,在各種各樣的地方,去發(fā)布有利于你的消息,有利于你的觀點(diǎn),對(duì)你的品牌有幫助的信息。所以通過他這個(gè)社交媒體,他會(huì)直接影響到那些魚塘里還沒有見到你的潛在客戶。
所以下一次你到這個(gè)魚塘里去抓潛的時(shí)候,那些客戶說聽說過你,并且還不錯(cuò),所以他已經(jīng)幫你教育了,所以這時(shí)候你抓潛的效率有一個(gè)巨大的提升。
所以呢,裂變式價(jià)值營(yíng)銷體系,就是要告訴我們,這才是一個(gè)完整的賺錢機(jī)器。
如果你沒有把這個(gè)完整的形成一個(gè)循環(huán),如果你沒有把你最好的客戶形成自己的平臺(tái)和圈子,如果你沒有讓你的最好的客戶,心甘情愿地去傳播推薦你的信息和你的產(chǎn)品,那么你這個(gè)賺錢機(jī)器就不是最有效的。
一旦企業(yè)和個(gè)人把這樣的賺錢機(jī)器打造起來,那么你應(yīng)該能夠想像到是什么樣的結(jié)果。我相信非常簡(jiǎn)單,每一個(gè)企業(yè)都可以做到。
但是我告訴你,99%的企業(yè)都沒有做到,缺胳膊少腿這個(gè)沒有,那個(gè)沒有,有更多的企業(yè)連這個(gè)概念都沒有,整天就盯住成交成交成交,然后只看到成交,沒有別的。
但是如果我們沒有做這些事情,沒有做前后端的而已,沒有做整個(gè)抓潛、成交、追銷、裂變流程的布局,成交當(dāng)然不會(huì)隨時(shí)隨地發(fā)生了。
但如果我們把這些東西全都做好了,成交雖然是我們最重要的目標(biāo),但是是我們不需要天天盯住的目標(biāo),因?yàn)槲覀兤渌麞|西都做好了。
最終通過放大裂變,我們將像明星那樣,擁有一大批粉絲,我們把這些粉絲聚集在一起,最終形成了我們寵大而且強(qiáng)大的粉絲圈,這個(gè)粉絲圈,最終將是我們,甚至再加上圈子里的粉絲們的賺錢永動(dòng)機(jī)。
所以你看,這才是營(yíng)銷最終的終極目標(biāo)。